Usabilidad en formularios
Digo y no soy el único, que muchas páginas no saben realizar formularios, a veces desistes de registrarte en algún sitio debido a lo complicado, lento o engorroso que pueda llegar a ser el proceso.
Por ello algunas páginas se hacen eco de este problema y promueven algunas normas de usabilidad en formularios, para que sea más sencillo para los usuarios.
Como primordiales y que más me han llamado la atención puedo mostrar las siguientes (Generales y Textos):
- Pida sólo la información absolutamente necesaria.
- Infiera información a partir de otra disponible.
- Por ejemplo, la provincia se puede inferir del C.P.
- Reutilice los campos cuando sea posible.
- Por ejemplo, el email puede servirnos en ocasiones como nombre de usuario.
- No pida la información dos veces.
- Por ejemplo, si el usuario ha rellenado la dirección de facturación, no le obligue a volver a rellenar la dirección de envío si no es necesario, pregúntele si quiere que sea la misma.
- Proporcione un título al formulario que exprese claramente su función.
- Si necesita instrucciones, que sean breves y comprensibles.
- Utilice una nomenclatura clara y familiar, sin tecnicismos ni extranjerismos.
- Sea consistente en el uso de los términos.
- Es decir, use siempre las mismas palabras para los mismos conceptos.
- No utilice preguntas complejas ni haga pensar al usuario.
- Redacte siempre las opciones de forma afirmativa.
- Por ejemplo, junto a un check escriba “Deseo recibir el boletín” en vez de “No deseo recibir el boletín”.
¿Estás preparado para realizar formularios usables? si estas opciones te parecen pocas, en la página del autor puedes encontrar unas cuantas más.
Comparte este artículo
